Política de envío
1. Área de entrega
Esta política de envío establece las condiciones de entrega para los pedidos realizados mediante el sitio web.
La entrega está disponible únicamente dentro de España.
Realizamos envíos a todas las regiones de España, incluyendo:
- Islas españolas.
- Zonas con acceso limitado.
No realizamos envíos fuera de España.
2. Costes de envío
Todos los productos incluyen envío gratuito dentro de España.
El importe total del pedido se mostrará antes de finalizar la compra.
3. Procesamiento de pedidos
Después de recibir el pago, los pedidos normalmente se procesan en un plazo de 5 días laborables.
El procesamiento incluye:
- Confirmación de la información del pedido.
- Revisión de los artículos solicitados.
- Embalaje seguro de los productos.
- Preparación del envío.
Fecha límite de procesamiento:
- Los pedidos realizados antes de las 18:30 de un día laborable comenzarán a procesarse el mismo día.
- Los pedidos realizados después de las 18:30 comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
- Si coincide con un día festivo público, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.
4. Envío y entrega
Los pedidos se envían mediante servicios de transporte profesionales con información de seguimiento.
Ofrecemos un servicio de entrega estándar.
El plazo estimado de entrega es de 5-12 días laborables después del envío.
El tiempo de entrega puede variar según:
- Procesos logísticos.
- Distribución dentro de España.
- Ubicación del destinatario.
5. Impuestos y cargos
Los precios mostrados en el sitio web incluyen los impuestos aplicables y los cargos correspondientes para las compras realizadas en España.
El importe indicado durante el pago corresponde al total final del pedido.
6. Seguimiento del envío
Después del envío, se proporcionará un número de seguimiento.
El cliente podrá consultar el estado del pedido hasta la entrega.
Si existe algún problema con el seguimiento, el cliente puede contactar con el servicio de atención al cliente de nuestra tienda.
7. Normas legales específicas
Esta política de envío cumple con las normas de protección al consumidor y protección de datos establecidas en España.
8. Contacto
Correo electrónico: askus@razoraroom.com
Teléfono: +81 (802) 781 09 84
Dirección: 709-5 ANNEX FLORA 203 NAGANUMAHARA-CHO, INAGE-KU, CHIBA, CHIBA 263-0001, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, 09:30–18:30
Área de servicio: España